Será obligatorio el envío de constancias de denuncias telefónicas por correo electrónico
24-05-2018 |
La iniciativa de Germana Figueroa Casas fue aprobada por el Concejo Municipal. El envío del correo electrónico deberá ser efectuado en forma inmediata a la recepción de la denuncia telefónica gratuita.
La concejala de Cambiemos sostuvo que “las consultas y reclamos formulados a las líneas telefónicas gratuitas de la Municipalidad de Rosario no cuentan con respaldo y/o constancia escrita emitida que certifique la denuncia realizada por el ciudadano, sino únicamente el dictado del número de reclamo en forma oral”.
Por ello, la edila presentó un proyecto para que sea “obligación de los entes u oficinas municipales de la ciudad de Rosario que cuenten con plataforma de denuncia telefónica gratuita, solicitar al denunciante una dirección de correo electrónico a la que deberá remitir la correspondiente constancia de denuncia”.
Las líneas telefónicas habilitadas y gratuitas que incluye el proyecto son: 147 – Movilidad y Alumbrado Público, 0800 444 3265 – Higiene Urbana, 0800 444 0909 – Guardia Urbana Municipal y 0800 444 0420 – Teléfono Verde (Atención integral en violencia de género).
Respecto al detalle de la constancia que recibirán los denunciantes, la concejala dijo que “será un documento que incluye fecha y hora del trámite, objeto de lo peticionado y número de la denuncia”. La iniciativa fue aprobada en la sesión del 24 de mayo.
